Adobe | Die B2B Customer Journey im Wandel – Marketing & Vertrieb in Harmonie

Marketer haben in den letzten Jahren massive Veränderungen im Verhalten ihrer Kunden beobachten können. Doch speziell im Business-to-Business (B2B) Bereich war der Wandel noch extremer: Geschäftskundenkontakte sind heute weniger offen für direkte Interaktionen, über 70% präferieren sich selbst über Produkte oder Services zu informieren oder an virtuellen, statt physischen Events teilzunehmen. Wie können Marketing und Vertrieb unter diesen neuen Gegebenheiten zusammenarbeiten, um komplexe und langwierige Verkaufszyklen zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen?